Kebijakan Privasi

Web Keluhan Produk Farmakovigilans PT Kimia Farma Tbk

Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana situs web Keluhan Produk Farmakovigilans Kimia Farma mungkin memperoleh informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan Keluhan Produk Kimia Farma, Anda telah menyetujui untuk terikat dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat & Ketentuan Layanan Keluhan Produk. Istilah-istilah apapun yang didefinisikan dan digunakan dalam Syarat & Ketentuan Layanan Keluhan Produk diadaptasikan ke dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Pribadi berarti informasi apapun tentang Anda atau yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Termasuk juga informasi yang berdiri sendiri atau dikombinasikan dengan informasi lain mengenai Anda.

a. Data yang Kami Kumpulkan Saat Anda Menggunakan Situs Web

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Usia
• Jenis kelamin
• Alamat
• Rincian keluhan
• Upload bukti keluhan

b. Data yang Kami Kumpulkan dari Perangkat Anda

• Informasi Log: detail aktivitas, riwayat pengguna, tanggal, dan waktu.
• Session dan teknologi serupa untuk menyimpan informasi otentikasi pengguna.

c. Data yang Kami Kumpulkan dari Pihak Ketiga

• Perwakilan yang diotorisasi oleh Anda
• Otoritas, regulator, atau pihak ketiga yang diizinkan oleh hukum untuk kami ungkapkan
• Pemberi kerja Anda (dengan izin yang sesuai)

d. Data Pribadi Pihak Ketiga yang Anda Berikan kepada Kami

Jika Anda memberikan kami Data Pribadi terkait individu pihak ketiga lainnya, Anda menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang terdokumentasi dengan baik.

2. Bagaimana Kami Mengumpulkan, Memproses, Menggunakan, atau Mengungkapkan Data Pribadi Anda

a. Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Mengidentifikasi Anda sebagai pengguna
• Memverifikasi dan melaporkan
• Menyesuaikan pengalaman pengguna
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, perilaku abusive, dan aktivitas ilegal

b. Dasar Pemrosesan

• Persetujuan Anda
• Kewajiban kontrak
• Kepentingan vital dan sah

3. Berbagi Data Pribadi Anda

Kami dapat berbagi Data Pribadi dengan pihak ketiga yang mematuhi standar Kebijakan Privasi ini.

4. Hak-hak terkait Data Pribadi Anda

• Meminta informasi tentang pengolahan Data Pribadi Anda
• Meminta koreksi atau penghapusan
• Mencabut persetujuan Anda

5. Perubahan dan Pembaruan Pemberitahuan Ini

PT Kimia Farma Tbk dapat merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dan akan memberitahu Anda jika ada perubahan.

6. Penghapusan Data Pribadi Anda

Anda dapat meminta kami menghapus Data Pribadi Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.

7. Penyimpanan Data Pribadi Anda

Data Pribadi akan disimpan selama diperlukan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

8. Perlindungan Data Pribadi Anda

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan untuk melindungi Data Pribadi Anda, meskipun tidak ada sistem yang sepenuhnya aman di internet.

9. Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan mengenai privasi, silakan hubungi kami melalui:

• Email: pv.kf@kimiafarma.co.id